版本更新与连接异常检查
分开记录程序和配置的变化,找到更新后问题开始出现的环节。
泰山 · CLIENT & VERSION GUIDE
客户端下载与版本更新,
从一次清楚的核对开始。
授权使用指南 · 不提供账号认证或安装包托管

先核对下载来源和设备条件,再分别记录系统、客户端与配置信息;不要将配置更新时间当成客户端版本。
系统名称、版本、处理器类型
能开网页,不代表能安装该程序
应用名称、发行者、已安装版本
软件更新,不等于订阅续费
当前配置名称、载入结果、更新时间
配置刷新,不等于安装了新版软件
更新之前
应用叫什么、版本是多少、正在使用哪份配置。更新说明中若提到配置格式或最低系统要求,先确认自己的设备是否满足。
更新之后
先看程序是否启动,再看配置是否载入,最后验证连接。不要同时重装、删配置和换网络,否则很难知道哪一步发生了变化。
遇到问题
使用指南
分开记录程序和配置的变化,找到更新后问题开始出现的环节。
从文件来源、设备条件到安装准备,先判断拿到的是什么,再开始操作。